La rivoluzione dell’Intelligenza Artificiale Conversazionale nel servizio clienti e sul posto di lavoro

L' Intelligenza Artificiale Generativa (IAG) ha fatto irruzione nel mondo delle imprese con un impatto significativo, rivoluzionando sia l'assistenza ai clienti che ai dipendenti, apportando un'importante evoluzione all'IA Conversazionale, che è stata realizzata fino al 2023, e il rilascio degli LLM (Large Language Models). Questo fenomeno...