knowmad mood ottiene il badge Atlassian ITSM Specialized
Abbiamo ottenuto la specializzazione ITSM di Atlassian
In knowmad mood abbiamo raggiunto un traguardo molto importante con l’assegnazione di questo badge: ITSM Specialized Partner.
Grazie al lavoro svolto negli ultimi anni con le implementazioni ITSM con Jira Service Management e altri strumenti Atlassian per i clienti, Atlassian, rinomata azienda di sviluppo software e di collaborazione tra team e progetti, ci ha assegnato questo importante riconoscimento che ci accredita come punto di riferimento nell’implementazione di soluzioni e processi ITSM.
Cosa significa Partner Specializzato ITSM di Atlassian?
Questo traguardo rappresenta un riconoscimento fondamentale per knowmad mood e consolida la nostra posizione di leader nel campo della gestione dei servizi tecnologici.
Da oltre 11 anni, knowmad mood fornisce soluzioni di supporto complete per la suite di prodotti Atlassian, progettate per aiutare le aziende a massimizzare la loro efficienza e produttività.
Questa specializzazione attesta la nostra conformità ai severi requisiti e standard stabiliti dai programmi di specializzazione di Atlassian.
Da molti anni, i nostri clienti vedono semplificati i processi di gestione di incidence, problemi, modifiche e richieste di servizio. Inoltre, la piattaforma ITSM consente l’integrazione con altri sistemi aziendali, facilitando la collaborazione e il flusso di lavoro tra i diversi team.
Inoltre, la nostra specializzazione ITSM garantisce alle organizzazioni la sicurezza di lavorare con un fornitore di servizi altamente qualificato e certificato, con oltre 100 professionisti al servizio di progetti di ogni tipo, settore e dimensione, pertanto, scegliendo knowmad mood come partner ITSM, le aziende possono essere certe di ricevere un’implementazione di successo e un supporto di alta qualità durante l’intero processo.
La nostra soluzione ITSM
L’esperienza ITSM di Atlassian si basa sulla sua piattaforma di gestione dei progetti di successo, Jira Service Management. Questo strumento fornisce soluzioni complete per l’implementazione e il miglioramento dell’ITSM, le migrazioni di terze parti e le integrazioni con altri sistemi.
Da knowmad mood, applichiamo la nostra soluzione Agile ITSM attraverso il prisma di Atlassian, con un approccio agile e iterativo che privilegia il coordinamento tra persone e team.
In knowmad mood offriamo piani di assistenza su misura, perché conosciamo le sfide che le aziende possono affrontare a seconda del settore di appartenenza. Aiutiamo nel processo di standardizzazione e miglioramento continuo, risolviamo conflitti specifici e abbiamo una visione integrale che ci permette di fornire ai nostri clienti la chiave per risolvere le loro sfide dall’inizio alla fine.
In breve, il conseguimento della specializzazione ITSM di Atlassian segna un importante traguardo per knowmad mood. Questo riconoscimento, sommato alla nostra specializzazione Cloud e alla nostra eccellenza nell’esecuzione di servizi e nella vendita di licenze Atlassian, ci permette di consolidare la nostra posizione di partner di riferimento di Atlassian nel Sud Europa, riaffermando la nostra prima posizione nella classifica dei Partner in Spagna e Portogallo, e di continuare a progredire nel resto dei Paesi in cui knowmad mood è presente.